Visão Geral

Ícone Atendimento

No menu de atendimento, pode ativar o suporte e monitorizar os horários de início e término de cada sessão.

Modo de aparência Notifyme

Nesta secção, escolha entre o modo claro ou o modo escuro, conforme a sua preferência de visualização.

Aplicações

Ao carregar no ícone de Aplicações, pode alternar facilmente entre outras soluções integradas, como o Cado Vendas CRM, caso seja parte da sua subscrição.

Área do Utilizador

Localizada no canto superior direito, a área do utilizador permite personalizar o seu perfil. Aqui, pode:

• Adicionar ou alterar a sua foto de perfil.
• Verificar e alternar entre diferentes empresas de forma prática, caso esteja registado em mais que uma.
• Iniciar um atendimento.
• Sair do sistema.

Ir para o WhatsApp

Nesta secção, pode:

• Escolher uma conversa para iniciar.
• Visualizar a lista de atendentes disponíveis.

As conversas podem ser filtradas por:

• Ativos
• Espera
• Fechados

Adicionalmente, tem acesso a funcionalidades como:

• Atualizar rapidamente as conversas.
• Definir a exibição de mensagens mais antigas primeiro.
• Adicionar novos contactos.
• Usar filtros para organizar as interações.
• Realizar ações avançadas, como trocar de atendente, adicionar tags ou remover tags.